V sezoně 2017/2018 budou mít držitelé permanentních vstupenek Zlatá karta a Sparta klub možnost uvolnit své místo v případě, že na některý ze zápasů nebudou moci dorazit! Uvolnit své místo bude možné online na serveru ticketportal.cz. V případě, že se uvolněné místo do začátku daného zápasu prodá, obdrží permanentkář 30 Kč na nákup permanentky v příští sezoně. Pozor, své místo můžete uvolnit nejpozději tři dny před utkáním!
Postup pro uvolnění místa:
1. Jděte na www.ticketportal.cz a přihlaste se / registrujte se
2. Jděte na MŮJ TICKETPORTAL a dále na Moje aktuální rezervace
3. Klikněte na tlačítko "Seznam a vracení permanentkových míst"
4. Z permanentky opište číselný kód permanentky a ověřovací údaj
5. Výběr utkání k uvolnění - po zadání kódů se dostanete do seznamu zápasů, na které můžete uvolnit své místo.